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ヤマト運輸の処理が全く理解できません。

12月31日 09:17 新居浜川東センターまで来てたものが、
12月31日 22:23 香川ベース店まで戻されてしまいました。

依頼受付と転送先とだいぶ間違ってますね。

12月31日 香川ベース店通過で、1月1日 8時11分電話で実家に転送依頼をかけたら、香川主幹支店 サービスセンター依頼受付で新居浜上部センター保管中って、おかしいですね。

上部センターに有るのなら「取りに来い」って言えよ。多分、後から操作されていると思います。
元々、「12月31日遅くても家にいるので、持って来い」とお願いしてました。
1月1日 08時11分 私の荷物は、どこにあったのでしょうか。

ここまでして返品はしないので、無事に届けてください。